党支部支委班子成员带队主动走出去对接服务企业,充分沟通出清处置思路;年轻党员、业务骨干深入分析整理数据,开展业务培训,梳理解读政策;公司团队高标准制定服务方案,快节奏推进方案落地,3个月内完成12户企业前期出清处置工作……
这是省交易控股集团所属广东省金服股权托管中心(下称金股中心)不断创新“我为群众办实事”服务方式,找准服务员工、服务客户的切入点,切实把实事办到员工心坎上,融入客户满意中的真实写照。
在强化内功中锤炼“办实事”真本领。在金股中心“我为群众办实事”调研座谈中,员工提出了加强业务培训、提升专业能力的需求。金股中心随即组织业务骨干,认真梳理自2016年被省委、省政府确定为省属“僵尸企业”专业化处置服务平台以来,服务1200多家省、市所属“僵尸企业”出清处置的做法,总结助力国资监管部门建立健全司法、工商、税务企业出清绿色通道模式的经验,形成了系统化、全方位、链条化的“僵尸企业”出清处置执行服务范本,并优化细化了各项工作工具表单文本,面向公司全员开展业务技能和经验输出培训,使员工在提升专业水平、强化服务能力中有收获、长本领。
在为客户办实事求实效中拓市场。2月底,针对某省直单位所属企业的“僵尸企业”出清需求,金股中心支委会班子成员带队主动对接该单位,迅速启动实施其所属企业市场化、规范化、专业化出清处置。目前,14户企业已签订服务协议,除2户企业需待条件成熟推进外,其余12户在短短3个月时间内即完成前期处置工作,取得了阶段性成果并获得好评。该单位表示,其所属其他“僵尸企业”出清工作将统一委托金股中心组织实施。
图/金股中心与省文化类企业交流研讨
在总结经验厚植优势中深化服务国资国企改革。金股中心充分发挥“僵尸企业”出清重整平台优势,在前期服务省国资委监管企业的基础上,逐步从以政策性服务省属企业出清,转向全方位以市场化服务非国资系统国有企业出清,标志着金股中心在深化服务国资国企改革方面迈出了坚实步伐。
坚持“实现员工所能、服务客户所需、契合企业所向”,是金股中心强化党史学习教育成果转化运用,统筹兼顾客户、员工及企业发展方向需求,扎实推进“我为群众办实事”的重要发力点。金股中心负责人表示,将进一步总结经验、结合实际、力行实践,切实做到学习党史重实效,凝心聚力办实事,真正把“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求落到实处。